RETOUR ET ÉCHANGE

Vous avez désormais jusqu'à 30 jours à compter de la date de livraison de votre commande pour l'échanger ou la retourner.

Vous pouvez effectuer votre échange ou votre retour en indiquant le motif sur le même ticket de caisse. N'oubliez pas de joindre le reçu à votre commande. Les vêtements doivent être en parfait état et accompagnés du ticket de caisse correspondant. Indiquez l'expéditeur et l'adresse de livraison dans un endroit visible du paquet et envoyez-le à l'adresse suivante :

JAP INTERNATIONAL BRANDS SL

C/ Calvet 31

08021 Barcelone

T. 93 209 97 19

Une fois que nous aurons reçu le colis, nous vous rembourserons le montant selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat, dans un délai de 10 jours civils.

N'oubliez pas que les frais de retour ou d'échange sont à la charge du client. L'entreprise ne sera responsable qu'en cas de perte ou de dommage.

Lorsque la commande complète est retournée et qu'elle a été livrée avec le Conscious Bag comme cadeau et que celui-ci n'a pas été retourné avec la commande, des frais de 5,00 € seront facturés pour le retour du Conscious Bag.

Le retour sera facturé à 3,00 € pour le retour du sac et des sacs de bain qui ne sont pas retournés avec la commande.

Si vous avez des doutes et que vous ne savez pas comment faire, vous pouvez écrire à musbombon@japinternational.es et nous vous expliquerons comment faire.

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